Большинство успешных владельцев онлайн-компаний по продаже нецифровых продуктов сходятся во мнении, что складской и логистический аутсорсинг значительно сокращает издержки и улучшает качество клиентского сервиса.
В отличие от аутсорсинга бухгалтерских функций или call-центра, которые уже давно практикуются нашими предпринимателями, услуги комплексного фулфилмента для интернет-магазинов активно развиваются на российском рынке лишь последние 3-5 лет. Особенно высокий спрос на подобные услуги традиционно в Москве и Санкт-Петербурге. В регионах последние пару лет также наблюдается значительный прогресс в данной области. Всё чаще интернет-магазины, помимо привлечения сторонних курьерских служб, также рассматривают посредников для делегирования складского учёта, ответственного хранения товаров и обработки клиентских заказов. Благо, число фулфилмент-операторов увеличивается соответственно спросу.
На фоне логистических сервисов особенно выгодно смотрится компания Шиптор. Этот агрегатор существует более семи лет и постоянно развивается в соответствии с последними трендами е-коммерции. Свою деятельность Shiptor начал с курьерской доставки из зарубежных интернет-магазинов в Россию, и, в итоге, развился в масштабный агрегатор, который сегодня обеспечивает целый комплекс операций в сфере онлайн-торговли. Фулфилмент для интернет-магазина от Шиптор отличает многофункциональность, удобство, надёжность обслуживания, собственные складские площади, гибкий функционал, система интеграции с платформой и сайтом клиента (CMS, CRM, API), калькулятор доставки, отслеживание товарных остатков реал-тайм, мобильное приложение, виджет по оформлению заказа.
Заключив с компанией единый договор, вы можете получить полный комплекс услуг фулфилмента для интернет-магазина на выбор: от простой передачи посылок на курьерскую доставку до отгрузки товаров у ваших поставщиков, их последующей фотосъёмки и маркировки. Кроме того, агрегатор предоставляет своим клиентам поддержку call-центра, комплектацию заказов, приём платежей или возвратов. Полная детализация операций, точная система учёта и прозрачная отчётность позволяют быстро масштабировать бизнес. Сокращение затрат на логистику и собственный персонал снижает коммерческие риски, и расширяет ваши возможности для развития в других торговых нишах. А быстрота обслуживания и передачи отправлений благоприятно сказывается на лояльности ваших покупателей. Многие из представленных на сайте услуг агрегатор оказывает бесплатно. В случае необходимости, IT-специалист Шиптор поможет вам настроить платформу, проведёт тестирование или добавит дополнительный функционал.