Поведение клиентов изменяется под влиянием культурной и политической ситуации, поэтому необходимо экспериментальным путем выяснять эффективность каждого маркетингового приема.

Если вы столкнулись со снижением продаж или услуг, уменьшением посещаемости или оттоком аудитории, стоит рассмотреть тренды в интернет-маркетинге, актуальные для 2018 года. Адаптировав практики мировых компаний под свой сайт, вы увеличите популярность ресурса и количество продаж.

Тренды маркетинга в 2018

• Видеотрансляции. Важность визуального сопровождения уже давно оценило большинство ресурсов, при этом его эффективность и дальше растет. Тематические или информационные видеоматериалы повсеместно используются интернет-ресурсами, но этого не достаточно. На помощь приходят новые разработки социальных сетей онлайн-трансляции со страниц социальных сетей позволят вам напрямую общаться с аудиторией, в режиме реального времени. Такую возможность предлагают все, от уже обыденного Youtube, до Facebook и Instagram, внедривших этот функционал совсем недавно. Трансляции помогают не просто вести общение, но и получать большой поток информации о привычках, интересах и других особенностях посетителей.

• ИИ и боты. Внедрение «умных» алгоритмов в собственный сайт позволит улучшить взаимодействие пользователя с представленной информацией. Чат-боты уже надежно закрепились в умах каждого юзера, но это не единственный вариант использования ИИ. Огромной сферой для применения является анализ данных о поведении аудитории на сайте или в приложении. Также ИИ используется для формирования новостных лент и управления контекстной рекламой, изучив их особенности и принципы генерации, вы увеличите эффективность ресурса.

• Микровлияние. Влиятельность знаменитостей, блогеров и изданий просто невозможно оценить, ведь аудитория прислушивается к их мнению. В сфере социальных сетей прием надежно закрепился, и используется миллионами компаний. Совет кумира его аудитории важен, поэтому пользователи беспрекословно доверяют его мнению. Способ достаточно радикален, и считается манипуляцией сознания, но с его эффективностью невозможно спорить.

• Контент-маркетинг. Это главный тренд, поскольку 80% компаний выбирают эту стратегию. Контент-маркетинг предполагает привлечение клиентов и постоянных пользователей полезным контентом, что приводит к самостоятельной заинтересованности аудитории. Блоги ведут все, от корпораций до домохозяек, при этом последние дают советы и делятся опытом, а в первом случае это сухие цифры и «средненькие» тексты. Именно передача опыта, знаний и полезной информации задерживает постоянных клиентов, и привлекает новых, если человеку интересна ваша компания или личность, просто удерживайте его при помощи полезного контента.

• Конфиденциальность данных пользователя. Баннеры с информацией о сборе информации встречаются каждому, но не все пользователи понимают, что это лишь маркетинговый ход. Защита личности и персональной информации важно для человека, поэтому показав заботу о данных, вы улучшите доверию к своему сайту.

• Интерактивный почтовый-маркетинг. Банальные тексты, приходящие на email чаще всего попадают в спам. Если же разбавить их интересным превью статьи, видеоматериалом или инфографикой, вы привлечете внимание и повысите заинтересованность в прочтении.

В 2018 году такие приемы начали использоваться все чаще, поэтому если вы хотите не улучшить восприятие вашего ресурса аудиторией, стоит внедрить хотя бы часть из них.